用户生态运营公司2026-2027年数智分析技术服务招标公告
（项目编号：CG2600022002360765）
1.招标条件
本招标项目 用户生态运营公司2026-2027年数智分析技术服务，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述： 用户生态运营公司核心业务覆盖95598话务、 在线等场景，但存在数据分散、标准不统一，跨业务协同与数据交互不畅，现有系统在功能适配、性能支撑、安全防护及扩展性上难以匹配数智化转型需求等问题。同时缺乏全流程闭环的运营保障与数据驱动的优化机制，亟需通过标准化调研、体系化设计、规范化技术服务实施及长效运营分析，构建适配业务发展的技术服务体系。
2.2招标范围：采购以下服务内容：
人工智能应用服务（含AI中台运营、数字本体运营、语义层构建等）、信息化项目全过程技术服务（含企业级知识体系构建、知识库内容运营等） 95598 话务数智分析深化服务、 在线多源业务数据融合服务、数智运营分析服务（含供电监管服务化平台开发运营、电力看经济产品开发运营、电力看征信产品开发运营等）。
2.3招标项目所在地区：广州
2.4资格审查方式：资格后审
2.5招标分类：框架。框架招标有效期：自签订合同之日起至24个月止。协议执行规则如下：（1）约定的协议期届满，项目实际采购金额在采购预计金额的80%-120%之间的，按期终止框架协议；（2）协议期未届满，实际采购金额达到采购预计金额的120%时，应提前终止框架协议；（3）约定的协议期届满，实际采购金额未达到采购预计金额的80%时，应延长框架协议半年。若延长期内，实际采购金额达到采购预计金额的80%时，应即时终止框架协议。若延长期届满，实际采购金额仍未达到采购预计金额的80%，则按期终止框架协议。
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标包名称 | 预计采购金额（万元） | 最高投标限价（万元） | 最大中标数量 | 工期/服务期 | 是否特殊包 | 投标保证金 | 备注 |
| 1 | 用户生态运营公司2026-2027年数智分析技术服务 | 用户生态运营公司2026-2027年数智分析技术服务-标包1 | 538.71 | 详见报价表 | 1 | 自合同签订之日起至24个月止。 | 否 | / | / |
| 用户生态运营公司2026-2027年数智分析技术服务-标包2 | 359.14 | 自合同签订之日起至24个月止。 | 否 | / | / |
备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。
（2）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。
（三）其它关键要素：
（1）报价要求：报单价，详见报价表。
（2）结算方式：本项目的结算按每三个月结算一次，实际结算费用根据结算期内核定的工作量及质量考核两方面因素共同决定，其中周期内工作量结算款的50%作为考核结算款基数。
结算款=工作量结算款*50%+考核结算款
工作量结算款=Σ（结算期内各项工作核定的工作量人天*对应的人天单价）
考核结算款计算规则详见技术规范书。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；或中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件，分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字。 |
| 2 | 不接受联合体投标 |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的 注册登记，如实递交有关信息，并经 运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过（）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn